INFORMACJE OGÓLNE
- Sklep internetowy LATUU działający pod adresem www.latuu.com.pl (zwany dalej „Sklepem”) prowadzi sprzedaż ręcznie wykonywanych akcesoriów za pośrednictwem Internetu.
- Właścicielem Sklepu jest Marzena Opalińska, prowadząca działalność niezarejestrowaną, e-mail: info@latuu.com.pl (zwana dalej „Sprzedawcą”).
- Klientem Sklepu może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
- Dokonanie zakupów w Sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu przez Klienta.
PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
- Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są rękodziełem, unikalnym i autorskim projektem, do którego prawa przysługują Sprzedawcy.
- Kopiowanie, powielanie, reprodukcja lub jakiekolwiek inne wykorzystanie produktów oraz ich projektów bez zgody Sprzedawcy są zabronione.
OFERTA
- Produkty oferowane w Sklepie są ręcznie wykonywane, co oznacza, że poszczególne egzemplarze mogą się różnić.
- Wszystkie produkty są nowe i tworzone na indywidualne zamówienie Klienta.
- Ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (bez możliwości wystawienia faktury VAT) i nie obejmują kosztów dostawy, które są doliczane podczas składania zamówienia.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, organizowania promocji oraz wprowadzania nowych produktów.
ZAMÓWIENIA
- Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, korzystając z funkcji „Dodaj do koszyka” i wypełniając formularz zamówienia.
- Klient zobowiązany jest podać dane niezbędne do realizacji zamówienia, w tym imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail oraz numer telefonu.
- Potwierdzenie złożenia zamówienia jest wysyłane na adres e-mail Klienta.
- W przypadku niedostępności towaru Sprzedawca poinformuje Klienta, który może zdecydować o anulowaniu zamówienia, wydłużeniu czasu realizacji lub zmianie zamówienia.
PŁATNOŚĆ
- Sklep umożliwia płatność za pomocą systemu AutoPay oraz przelew tradycyjny na podany nr konta w potwierdzeniu zamówienia.
- Płatność za zamówienie powinna być dokonana w ciągu 2 dni od złożenia zamówienia. Brak płatności skutkuje anulowaniem zamówienia.
DOSTAWA
- Dostawy realizowane są za pośrednictwem kuriera, a ich koszty są podawane podczas składania zamówienia.
- Przy zamówieniach o wartości powyżej 200 zł dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.
- Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych, chyba że ustalono inaczej.
PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
- Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient powinien przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres info@latuu.com.pl.
- Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę zwrotu towaru.
- Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta, który odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z jego użytkowania.
REKLAMACJE
- Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: info@latuu.com.pl.
- Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od dnia ich zgłoszenia.
- W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie naprawiony, wymieniony na nowy lub zwrócone zostaną pieniądze.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Wszelkie dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.
- Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu w formie umożliwiającej jego zapisanie i wydrukowanie.
- Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na adres e-mail: info@latuu.com.pl.
Data obowiązywania regulaminu: 29 listopada 2024 r.